職場  

5大關鍵趨勢決定未來3年

2012年時,你在哪裡?是搭上高速奔馳的列車,還是被迫編入敗部,只能嘆息?

當「無就業復甦」的趨勢愈來愈明確,什麼決定你是「搶手」或「多餘」的人才?只有比別人更早看到下一波產業的浪頭,提早瞄準,才不會在劇烈震盪的職場板塊中與機會擦身而過。

今年5月13日,美國勞工局公布《明天的工作2008-2009》(Tomorrow Jobs)最新版本,報告中指出,金融危機與嬰兒潮世代退休潮,將徹底改寫熱門產業定義,從現在開始到5?10年間,全球人力版圖勢必有不同的樣貌。

全球媒體都開始眺望未來,5月17日出版的《時代》雜誌(TIME)更以「工作大未來」(The Future of Work)為題製作封面故事,歸納出新工作時代的10大趨勢。

從台灣的觀點出發,哪些世界與在地力量將左右400萬白領上班族的前方?哪些又是2012年時值得投入的好生意?

有5大關鍵字,你絕對不可忽略。


文/黃亞琪   攝影/杜志剛

Health
從「搖籃到搖籃」的大商機


根據經建會統計,2030年,台灣社會中,每4個人就有一個是65歲以上的老人。公車與捷運上「至少」(外加婦孺與身障)有六分之一的位子應該設為博愛座。

「不立、不婚、不育」改寫了人口成長往上走的曲線圖,取得代之的是,「老人當家」時代來臨。而且,這批「老人」將是史上最富裕的一批人。

「麥肯錫論析」(Serving Aging Baby Boomers)一文的作者David Court指出,不到10年內,嬰兒潮世代將成為51?70歲的銀髮族群。到2015年,嬰兒潮世代將佔美國消費支出近40%,像是消費性電子產品、服飾、家具、餐廳與健康照護等。這個世代見識過前所未見的繁榮,創造財富,但同時也得應付更大的財務、身體與社會挑戰。

麥肯錫研究顯示,有6成年紀較大的嬰兒潮世代飽受長期健康問題之苦,而且到2015年,美國51?70歲的單身嬰兒潮世代將達到2,100萬人,是上一世代同年紀單身家庭的2倍多。有46%的嬰兒潮世代擔心他們最後孤苦無依,有43%挫折地表示並未享受到原本預期的生活。

欠缺就是一種需求。《未來在發酵》一書中即點出,過去25年來,一系列為高齡人口量身打造的服務市場紛紛出現,從安養中心、個人健康看護到旅遊休閒業。高齡老者有更多的金錢可以保養自己的身體,另方面,因為競爭壓力大,對於健康服務相關需求也更大。

未來針對銀髮族服務相關產業將會快速成長,例如醫療看護和保險。著眼於此,在今年初,行政院擬定6大新興產業計劃,便將醫療照護產業列為重點項目,4年內在整體「健康照護升值白金方案」中,將投資864億元經費,預期可以創造3,464億元產值,並增加31萬個就業機會。

Stay-At-Home Economy
「宅」出一片天


有別於年紀軸線彼端的醫療商機,另一端的年輕族群則將「宅」這個字發揚光大。

6月16日,統一超商與威望國際家庭娛樂合作;另一邊,影碟出租公司百視達也宣布與全家、萊爾富、OK超商及中華電信聯盟,主攻「線上租片、超商取還」商機。深入社區的超商網絡,儼然成為宅經濟最大物流系統;同時也宣告著“Stay-At-Home”的商機進入戰國時代。

5年前,誰也無法預想,一群窩在家中的宅男、宅女竟能創造出如此龐大的市場。根據日本總務省的調查,網路中「虛擬生活」所帶動的日本市場,2010年可達台幣7,000億元的規模,而其所衍生出來的經濟效應,更超過1兆美元。

德盛安聯投信研究報告亦指出,宅配、線上遊戲、消費娛樂、線上音樂、網路通訊、電腦相關設備和通路業者等7大「宅」產業,可能是未來最in的行業。

Service Design
無處不設計


迥異人口結構與數位科技大團塊的趨勢演化,擁抱「創新」的設計產業則是不斷為自己「脫掉新衣、又穿上新衣」,以快速節奏蓄積動能。

在資源緊縮、強調感性與情緒訴求的年代,設計成了企業尋求突破的首要選擇,牽動了品牌、攸關企業的存敗、更改變生活的面貌與選擇,也帶動設計產業的風起雲湧以及人力培育需求。

在美國,10年內,平面設計人員成長10倍;20年內,設有MFA(藝術碩士)學位的大學,從22所暴增為240所。美國目前有3,800萬名創意階層,佔總工作人口的3成;英國則估計,在未來15年內,創意產業的年產值將達6兆多美元,成為全球最大的經濟動力之一。

簡言之,「所有的產業終將成為藝術創意產業。」《未來在等待的人才》(A Whole New Mind)一書中,作者平克(Daniel H. Pink)所言,為服務設計產業的明天下了最佳的註腳。

Green
台灣的「第3兆產業」


第4股動能,來自自然界中最常見的綠色所掀起的「寧靜革命」。

過去,綠色多是沉靜的代表,但在能源危機意識下,綠色不再是消極的規範,而是積極的競爭優勢。

產業前景光明,自然帶動人力需求殷切。《時代》雜誌6月號指出,未來綠色工作職缺增多。環境和經濟學家相信,通過推行綜合能源政策,美國不僅能逆轉環境惡化,而且還可以創造數百萬個新的綠色工作職缺。

同時,根據美國《高速企業》雜誌(FAST COMPANY)網路調查未來10年綠能產業熱門職缺顯示,光是全球製造和安裝太陽能發電系統的太陽能建置工程師(Solar Power Installer)職缺就高達77萬個,目前美國已有超過3,400家企業設立相關部門,現職工作者約有25,000?35,000人。美國太陽能產業協會預測,2016年約有超過11萬個工作機會。

Chaiwan
台灣+大陸的利劍


如果說,“Health”、“Stay-At-Home Economy”、“Service Design”和“Green”,這4個關鍵字是橫掃全球的共通力量,那麼“Chaiwan”──中國(China)加上台灣(Taiwan),前半部包含中國龐大的資金與市場,後半部則展現台灣卓越的產業經驗與人才技術——就是本土原生的新契機。

這個獨一無二的新複合字,正來勢洶洶撼動著亞洲各國產業版圖布局,也可能主宰未來10年、甚至半世紀全球經濟的脈動。

“Chaiwan”一詞被「複合」的時間點,最早開始於2007年。當時《朝鮮日報》記者曾到三重及內湖採訪具有“Chaiwan”特色的台灣企業,可見兩岸合作的蹤跡早在兩年前便觸動了鄰近國家的警覺線。

一則「中台LCD聯軍夾攻韓國」報導,讓“Chaiwan”再度引起各方矚目:「兩岸關係升溫所共同創造出來的“Chaiwan”商機,是台灣企業在景氣寒冬中另一次不可錯過的崛起機會。」資策會產業情報研究所所長詹文男直陳,“Chaiwan”是下一波台灣躍上全球經濟版圖的最佳驅動力。

「中台聯軍」到底是想像,還是現實,如今還難以論斷,但可以確定的是,在兩岸交流愈趨頻繁下,“Chaiwan”將是未來一抹最清楚的成長光點。
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